Termos de Uso
Plataforma de Gestão para Barbearias e Salões
Resumo executivo
- Você contrata o modo Gestor pela MODOPAG FINTECH LTDA (CNPJ 58.172.447/0001-28), com sede em Feira de Santana–BA.
- Trial de 14 dias com cartão cadastrado — após esse prazo, cobrança automática via Stripe.
- Cancele a qualquer momento no painel. Sem multa. Valores já cobrados não são reembolsáveis.
- Pagamentos de clientes finais passam pelo Mercado Pago (marketplace). Você conecta sua própria conta.
- Responsabilidade modo Gestor limitada às últimas 3 mensalidades pagas. Foro de Feira de Santana–BA.
ⓘ Este resumo é orientativo. O texto integral abaixo prevalece em qualquer divergência.
Endereço: Avenida Maria Quitéria, 645, Sala 02, Bairro Brasília, CEP 44088-000, Feira de Santana – BA
E-mail: contato@modogestor.com.br
1. Definições
"modo Gestor" refere-se à plataforma de gestão SaaS (Software como Serviço) desenvolvida e operada pela MODOPAG FINTECH LTDA, acessível por meio do endereço modogestor.com.br e aplicativos relacionados.
"Contratante" refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata os serviços do modo Gestor para gerenciar seu estabelecimento.
"Cliente Final" refere-se ao consumidor que utiliza a plataforma para realizar agendamentos nos estabelecimentos cadastrados.
2. Objeto
O modo Gestor é uma plataforma de gestão para barbearias, salões e estabelecimentos de serviços de beleza que oferece funcionalidades de agendamento online, gestão financeira, comanda digital, comunicação com clientes via WhatsApp, processamento de pagamentos online, programas de fidelidade e relatórios de desempenho.
Estes Termos regulam a relação entre a MODOPAG FINTECH LTDA e o Contratante. Ao criar uma conta no modo Gestor, o Contratante declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.
3. Planos e Preços
| Plano | Mensal | Anual (2 meses grátis) | Taxa | Profissionais |
|---|---|---|---|---|
| Profissional | R$ 59,90/mês | R$ 47,90/mês (R$ 574,80/ano) | 2,5% | 1 incluso + R$ 14,90/extra |
| Ilimitado | R$ 109,90/mês | R$ 87,90/mês (R$ 1.054,80/ano) | 1,5% | Ilimitados |
Add-ons disponíveis:
| Add-on | Valor | Disponibilidade |
|---|---|---|
| Profissional adicional | R$ 14,90/mês | Plano Profissional |
| Cartão Fidelidade Digital | R$ 19,90/mês | Plano Profissional (incluso no Ilimitado) |
Os valores podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias ao Contratante.
Sobre a taxa de transação: a taxa adicional do modo Gestor (2,5% no plano Profissional e 1,5% no plano Ilimitado) incide exclusivamente sobre transações de pagamento online processadas dentro da plataforma — ou seja, quando o Cliente Final realiza o pagamento via PIX, débito ou crédito por meio da página pública de agendamento ou checkout integrado com o Mercado Pago. Atendimentos pagos de forma presencial (dinheiro, maquininha física, transferência fora da plataforma) ou agendamentos sem pagamento antecipado não geram taxa modo Gestor. A taxa do Mercado Pago, quando aplicável, é cobrada por ele próprio conforme tabela oficial publicada em sua área logada, no modelo marketplace.
4. Período de Teste Gratuito
O modo Gestor oferece um período de teste gratuito de 14 (quatorze) dias corridos a partir da criação da conta. Durante o período de teste, o Contratante terá acesso a todas as funcionalidades do plano selecionado sem cobrança.
Para iniciar o período de teste, o Contratante deverá cadastrar um meio de pagamento válido (cartão de crédito). Ao término dos 14 dias, a cobrança será realizada automaticamente caso o Contratante não cancele antes do vencimento.
5. Pagamento e Cobrança
A cobrança da assinatura é realizada automaticamente na data de aniversário da contratação, via cartão de crédito cadastrado, por meio da plataforma Stripe. O Contratante é responsável por manter seus dados de pagamento atualizados.
Em caso de falha no pagamento, o modo Gestor poderá restringir o acesso à plataforma após 3 (três) tentativas sem sucesso, respeitando o período de carência de 7 (sete) dias após o vencimento.
6. Cancelamento
O Contratante pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel administrativo, sem multa ou penalidade.
a) O acesso será mantido até o final do período já pago.
b) Os dados serão mantidos por 90 (noventa) dias após o término do acesso para exportação.
c) Após os 90 dias, dados pessoais serão permanentemente deletados. Dados financeiros serão anonimizados e mantidos por 5 anos para fins fiscais.
d) Valores já cobrados não são reembolsáveis após a efetivação do pagamento.
7. Obrigações do modo Gestor
a) Disponibilizar a plataforma com disponibilidade alvo de 99,5% ao mês, excluindo manutenções programadas e eventos de força maior.
b) Realizar atualizações e melhorias contínuas sem custo adicional.
c) Fornecer suporte técnico em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h) via e-mail e WhatsApp.
d) Proteger os dados armazenados com medidas técnicas e organizacionais adequadas conforme a LGPD.
e) Permitir a exportação dos dados durante a vigência e por 90 dias após o cancelamento.
8. Obrigações do Contratante
a) Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
b) Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
c) Utilizar a plataforma de forma lícita e conforme estes Termos.
d) Obter o consentimento necessário de seus Clientes Finais para coleta e tratamento de dados pessoais, nos termos da LGPD.
e) Não utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
f) Configurar corretamente as políticas de cancelamento e reembolso para seus Clientes Finais.
9. Pagamentos Online e Intermediação
O modo Gestor utiliza o Mercado Pago como plataforma de pagamentos no modelo marketplace.
a) O Contratante deverá conectar sua própria conta do Mercado Pago à plataforma.
b) A taxa de transação adicional do modo Gestor (2,5% no plano Profissional / 1,5% no plano Ilimitado) incide exclusivamente sobre pagamentos online processados pela plataforma — ou seja, quando o Cliente Final realiza pagamento via PIX, débito ou crédito por meio do checkout integrado modo Gestor/Mercado Pago. Atendimentos pagos presencialmente (dinheiro, maquininha física externa, transferência fora da plataforma) ou agendamentos sem pagamento antecipado não geram taxa modo Gestor. A taxa do Mercado Pago segue tabela oficial pública na área logada do Contratante em mercadopago.com.br/costs-section.
c) O modo Gestor não armazena dados de cartão de crédito. Todo o processamento é realizado pelo Mercado Pago (PCI DSS).
d) Eventuais contestações (chargebacks) são de responsabilidade do Contratante junto ao Mercado Pago.
e) Em caso de não comparecimento (no-show), o reembolso parcial será processado conforme o percentual configurado pelo Contratante.
10. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma pertencem exclusivamente à MODOPAG FINTECH LTDA. Os dados inseridos pelo Contratante permanecem de sua propriedade, sendo o modo Gestor mero custodiante durante a vigência.
11. Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade total do modo Gestor fica limitada ao valor equivalente às últimas 3 (três) mensalidades efetivamente pagas pelo Contratante.
O modo Gestor não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, indisponibilidade causada por terceiros (Mercado Pago, Stripe, WhatsApp), uso indevido da plataforma, ou conflitos entre o Contratante e seus Clientes Finais.
12. Suspensão e Rescisão
O modo Gestor poderá suspender ou encerrar a conta em caso de inadimplência superior a 30 dias, uso ilícito ou fraudulento, violação destes Termos, ou tentativa de acesso não autorizado. O Contratante será notificado com prazo de 5 dias úteis para regularização, exceto em casos de fraude.
13. Alterações nos Termos
O modo Gestor reserva-se o direito de alterar estes Termos mediante notificação prévia de 30 dias. A continuidade do uso após esse período será considerada como aceite.
14. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir controvérsias, fica eleito exclusivamente o Foro da Comarca de Feira de Santana – BA, com renúncia expressa a qualquer outro foro.
15. Disposições Finais
Ao clicar em "Aceitar" ou "Criar Conta", o Contratante manifesta seu aceite integral a todos os termos e condições aqui estabelecidos.